Account Deletion
계정 및 저장 데이터 삭제 안내
Cafe Choco Choco에서 Google 계정을 연동한 사용자는 앱 안에서 계정과 클라우드 저장 데이터를 삭제할 수 있습니다. 앱을 사용할 수 없는 경우에도 Google Play의 개발자 연락처를 통해 삭제를 요청할 수 있습니다.
앱에서 직접 삭제하기
- 1. 앱 실행 후 옵션을 엽니다. 타이틀 또는 게임 내 옵션 메뉴에서 계정 메뉴로 이동합니다.
- 2. 계정 메뉴에서 삭제 버튼을 누릅니다. 계정 및 저장 데이터 삭제 버튼을 선택합니다.
- 3. 안내 내용을 확인하고 동의합니다. 삭제 후에는 계정과 클라우드 저장 데이터를 복구할 수 없습니다.
- 4. 최종 확인 후 삭제를 완료합니다. 삭제가 완료되면 앱은 초기 상태로 돌아갑니다.
앱을 사용할 수 없는 경우
앱을 삭제했거나 실행할 수 없는 경우, stellawhale.support@gmail.com으로 계정 삭제를 요청해 주세요. 요청 시 본인 확인을 위해 Google 로그인 계정 정보, 앱 내 UID, 사용 중인 기기 정보 등 삭제 대상 계정을 확인할 수 있는 정보가 필요할 수 있습니다.
비밀번호, 결제 비밀번호, 일회용 인증번호 같은 민감한 정보는 보내지 마세요.
삭제되는 데이터
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 계정 정보 | Firebase Authentication 계정과 Google 연동 상태 |
| 클라우드 저장 데이터 | 호두 포인트, 보유 콘텐츠, 선택한 스킨/음악/방, 음량 설정, 다운로드 설정, 공지 확인 상태 |
| 기기 내 저장 데이터 | 앱 내부에 저장된 PlayerPrefs 기반 로컬 저장 데이터 |
삭제 후 남을 수 있는 최소 기록
같은 계정이 오래된 로그인 캐시로 다시 접속해 삭제된 클라우드 저장 데이터를 복구하지 못하도록, 삭제된 계정의 Firebase Auth UID와 삭제 처리 시각이 최소한의 삭제 마커로 보관될 수 있습니다. 이 기록은 삭제 처리 확인과 재복구 방지를 위한 목적으로만 사용됩니다.
처리 기간
앱 안에서 직접 삭제하는 경우 즉시 처리됩니다. 앱 밖에서 요청하는 경우 본인 확인과 처리 상태에 따라 시간이 걸릴 수 있습니다.